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JACICからのお知らせ

FAQの画面デザインと機能の改良を行いました。

重要 2025.11.06

コブリス・プラスをご利用の皆様から、日々多くのお問い合わせをいただいています。FAQの視認性・利便性向上のため、FAQページ全体を刷新しお問い合わせいただいている内容を検索しやすくしました。機能の追加等も行っており、刷新した内容も含めFAQページについて以下にまとめています。ぜひご活用ください。

 

 

① FAQ
 従来との違いや利用申込み等を含む、各種FAQを参照するメニュー
② キーワード検索
 スペース区切りでの複数キーワード検索や利用者区分でのカテゴリーによる絞り込みからFAQを検索することができます。
③ 注目のキーワード
 よく見られているご質問にある特定のキーワードからFAQを検索することができます。
④ よく見られているご質問
 閲覧の多いFAQのトップ5を表示しています。
 「もっと見る >」をクリックすると、トップ10まで表示されます。
⑤ お問い合わせの多いご質問
 カスタマーセンターにお問い合わせが多いトップ5を表示しています。
⑥ カテゴリーから探す
 契約・利用申し込み、操作関連、従来との違い等、各種カテゴリーからFAQを検索することができます。

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